Conditions générales de vente

Contenus numériques

Les produits vendus sur Crevilo sont des contenus numériques (fichiers PDF ou archives ZIP) livrés immédiatement après le paiement, par un lien de téléchargement envoyé par email.

Pays de vente

Les produits sont vendus uniquement aux personnes résidant en France, d'après l'adresse de facturation saisie lors du paiement. Une commande passée avec une adresse de facturation située dans un autre pays est annulée et intégralement remboursée, sans livraison.

Droit de rétractation

Avant le paiement, l'acheteur coche la case suivante : « Je demande la livraison immédiate de ce contenu numérique et je reconnais perdre mon droit de rétractation dès le début du téléchargement (art. L221-28 13° du Code de la consommation). ». Conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation, cet accord exprès permet la livraison immédiate du contenu numérique et entraîne la perte du droit de rétractation. Il est enregistré avec la commande et confirmé dans l'email de confirmation de l'achat. Sans cet accord, la commande ne peut pas être passée.

Contact et réclamations

Pour toute question ou réclamation, écris à contact@crevilo.fr ou réponds à l'email de confirmation de ta commande, en indiquant ta référence de commande.