Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données Crevilo collecte, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer tes droits (Règlement général sur la protection des données, RGPD).

Responsable du traitement

Crevilo, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.

Données collectées et finalités

• Compte créateur : nom, email, mot de passe (stocké sous forme chiffrée irréversible). Finalité : fournir le service. Base légale : exécution du contrat.
• Boutique et produits : nom de boutique, présentation, fichiers, contenus. Finalité : publication et vente. Base légale : exécution du contrat.
• Informations fiscales des vendeurs : nom légal, adresse, date de naissance, identifiant fiscal. Finalité : déclaration annuelle à l'administration fiscale (directive DAC7). Base légale : obligation légale.
• Acheteurs : email, pays de facturation, montant payé. Finalités : livraison du produit, facturation, TVA, service client. Base légale : exécution du contrat et obligations comptables. Les données de carte bancaire sont traitées uniquement par Stripe : Crevilo n'y a jamais accès.
• Emails des boutiques : si tu coches la case prévue lors d'un achat ou du téléchargement d'un produit offert, ton email est ajouté à la liste de cette boutique, qui peut t'envoyer ses nouveautés et offres. Le créateur de la boutique est responsable de ce traitement, Crevilo l'héberge et envoie les emails pour son compte (sous-traitant). Base légale : ton consentement, que tu peux retirer à tout moment par le lien de désabonnement présent dans chaque email. Pour un produit offert, l'inscription n'est confirmée qu'à l'ouverture du lien de téléchargement envoyé à ton adresse.
• Assistant IA : les réponses au questionnaire et le texte du document sont envoyés au fournisseur du modèle pour générer le contenu. Ne saisis pas de données personnelles sensibles.
• Sécurité : journal des actions sensibles, empreinte non réversible de l'adresse IP pour limiter les abus. Base légale : intérêt légitime (sécurité du service).

Cookies

Crevilo n'utilise qu'un cookie strictement nécessaire : celui qui maintient ta session lorsque tu es connecté. Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience n'est déposé ; aucun consentement n'est donc requis.

Sous-traitants

• Vercel (hébergement de l'application)
• Neon (base de données)
• Cloudflare R2, juridiction Union européenne (stockage des fichiers)
• Stripe (paiements, versements aux créateurs)
• Resend (envoi des emails)
• Sentry, région Union européenne (suivi des erreurs, sans données personnelles)
• Anthropic (génération de contenu par l'assistant IA)

Certains sous-traitants peuvent traiter des données hors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durées de conservation

• Compte : jusqu'à sa suppression.
• Commandes, factures et informations fiscales : 10 ans (obligations comptables et fiscales), y compris après suppression du compte.
• Journal de sécurité : 1 an.

Tes droits

Tu peux accéder à tes données, les rectifier, les exporter ou demander leur suppression. Depuis ton espace Mon compte, tu peux télécharger tes données et supprimer ton compte. Pour toute autre demande, réponds à n'importe quel email de Crevilo. Tu peux aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).